近年来,蒙城县政务服务中心打造便捷整洁的服务环境,让群众办事更省心,政务服务更顺心。
在政务服务中心,志愿者们正在服务咨询台前一一解答办事群众的问题。
免费雨伞、轮椅、医药箱摆放整齐,“文明新风”、“禁止吸烟”等宣传牌随处可见。消防栓、爱心座椅、无障碍卫生间等便民设施一应俱全。
在服务中心窗口处,办事群众可以根据自己的需求,通过自助取号机取号,在不同政务窗口前的椅子上休息,等待智能语音提醒叫号即可。
据了解,蒙城县政务服务中心通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,有效解决窗口服务“冷热不均”的问题,先后与浙江省海宁市、台州市黄岩区签订跨省通办协议,77个事项实现跨省可办,推深做实7×24小时不打烊服务,实现政务服务和公共服务事项全覆盖,年均办件100万件。
蒙城广播电视台(蒙城县融媒体中心)
记者:闫怡诺
责任编辑:张花
编审:王爱荣
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